ショッピングガイド

購入に関するご注意

迷惑メールに分類されメールが届かないといった事象が多発しております。
ご注文前に下記メールアドレスの受信設定をいただきますようお願いいたします。
弊社メールアドレスは zakkaelmono@shop.nifty.jp、zakkaelmono@gmail.com の2つです。

配送について

全商品メーカーからの直送便です。(一部当店発送の商品を除く。詳しくは当店発送商品についての欄をご確認ください。)

ご注文を頂いてから1~4営業日で発送致します。メーカー注文品に関してましては7~14日間ほどお時間を頂戴しております。メーカー注文品は、ご注文後のキャンセル・配送先の変更は一切お受けできませんので、ご留意ください。

※商品により発送までのお時間は異なります。ご購入後当店からお送りするメールへ記載しておりますのでご確認くださいませ。(ご購入前にお問い合わせいただくことも可能です。)

※配送業者は、時期・運送体制により決定しておりますため、ご指定はいただけません。
配送業者・追跡番号は発送後にお送りするメールへ記載をしておりますので、必ずご確認ください。

※お届け時間のご指定については商品により指定の可否が異なりますため、お問い合わせいただきますようお願いいたします。

※発送後のお時間のご指定については、発送時にお伝えしております配送業者様へご自身にて手配いただきますようお願いいたします。発送後は弊社では指定できませんので、ご了解の程お願いいたします。
また、配送状況などは、発送メールに記載のある配送業者様へご自身でお問い合わせください。弊社には個人情報の観点より回答がいただけませんのでご理解いただけますと幸いです。

※出荷後にお届け先住所変更となった場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(定価・着払い)を受取人様へ請求させていただきます。

以下の場合も請求の対象となりますので、ご留意ください。

*番地抜け、誤記載の場合

*郵便番号に誤りがある場合

※お届けは、玄関までです。一部商品はマンション等のエントランスまでとなりますので、ご了承ください。また設置サービスは行っておりません。お届け後の商品設置はお客様にて行っていただきますようお願いいたします。

※長期間ご不在や連絡が取れず商品が返送となった場合には、キャンセル料を請求いたします。キャンセル料は商品により異なり、お支払い方法は弊社銀行口座への振り込みのみとさせていただきます。また、ブラックリストへの登録処理も行わせていただきますこと、あらかじめご了承ください。

営業日は平日となります。土日祝、年末年始、お盆など長期休暇時は定休日となり、発送もございませんので、予めご了承ください。

納品書・請求書・領収書について

納品書・請求書・領収書は商品が全品直送である点より、商品に同梱することができません。そのため、原則PDFデータでメール送信のみの対応となります。ご希望の方はお問い合わせよりご連絡をお願いいたします。
※当店発送商品は同梱が可能です。詳しくは当店発送商品の欄をご確認ください。

5点以上のご注文について

大変お手数ではございますが、5点以上の同じ商品のご注文の際は、商品在庫を確認いたしますので、ご注文前にご一報いただけますと幸いです。

ご連絡なくご購入されますと、ご注文点数が確保できない可能性もございますのでご留意くださいませ。その場合の、責任は当店・メーカーでは一切負えませんのでご了承ください。

北海道・沖縄・離島地域への配送について

北海道・沖縄・離島地域へは別途追加料金がかかります。

お見積りいたしますので、必ずご購入前に商品番号・郵便番号・ご住所(町域まで)をお書き添えの上お問い合わせいただきますようお願いいたします。

※トナミ運輸での配送商品は地域により配送できませんので、商品ページの記載をご確認ください。

▼当店発送商品について

商品ページに当店発送商品の明記がある商品は、当店より発送を行います。
 ・発送は普通郵便またはネコポスよりご選択いただけます。
 ・送料は全国一律料金で、普通郵便をご選択の場合は無料、ネコポスご希望の場合は210円頂戴いたします。
 ・到着日の指定はいずれの発送方法もできません。
 ・ご入金日~翌日中に発送を行います。(都合上コンビニ・ポストからの発送となりますことご了承ください。)
 ・納品書、請求書、領収書は省資源のためご希望の方に限り商品と一緒にお届けいたします。商品ページのオプション選択欄より必要を選択し、お知らせください。不要な場合は選択なしのままで構いません。ただし、弊社ではインボイスに対応した形式の書類の発行はできません。

キャンセル・返品ついて

商品の欠陥や初期不良など当社原因による場合には、交換を受け付けさせていただきます。

不具合箇所のお写真、動作不良の分かる動画等をメール(zakkaelmono@shop.nifty.jp もしくは zakkaelmono@gmail.com)に添付いただき、商品到着後、3日間以内にご連絡をお願いいたします。

上記の場合、当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
なお、上記期間を過ぎてご連絡をいただきましても、対応はできませんのでご了承ください。


◆ご注意ください!◆

発送前の商品でございましても、サイズの確認不足や注文間違いなどお客様都合によるキャンセルはお受けできません。ご購入前はサイズのご確認を必ずお願いいたします。

・発送後のお客様都合によります商品の返品および交換は一切お受けできませんのでご留意ください。
・なお、虚偽申告をされるなど弊社が悪質と判断した場合には、今後ご購入ができないように処置を取らせていただく場合がございます。またその場合でも通知は行いませんので、ご了承ください。
・きちんと読まれていないことによりますキャンセルが相次いでおり、弊社・仕入れ先での業務に大変支障をきたしております。このまま続くようでしたらキャンセル料を頂戴せざるを得ない状況となりますので、必ずご確認いただきましてご注文時の確認欄はご記入くださいませ。

なお対応は平日のみとなっております。定休日にいただいたご連絡は翌営業日以降の対応となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

在庫数について

在庫数は定期的に更新をしておりますが、毎日変動がございますのでご購入いただきました時点で在庫切れとなってしまっている事もございます。在庫切れの場合は一度ご連絡をさせていただき、キャンセルかカラー変更かをお聞きいたします。
ただし、カラー変更ができない場合は連絡なしにキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

その他

転売目的でのご利用は一切お断りいたします。また、ご購入いただいた時点で上記内容に同意いただいたものとみなします。同意いただいているにも関わらず、受け取り不可等行われた際に発生する費用の一切はご購入者様へ請求いたします。

お問い合わせはトップページCONTACT、LINE、メール等へお願いいたします。
メールアドレスは、 zakkaelmono@shop.nifty.jp もしくは zakkaelmono@gmail.com です。
※Gmailご利用の際、nifty宛にメールが届かないことがございます。1日経過しても弊社からの折り返しのご連絡がない場合はお手数ですが、gmail宛にご連絡くださいませ。

※なお、申し訳ございませんがお電話でのお問い合わせには、都合により対応できないことが多々ございます。まずは上記メールアドレスもしくはお問い合わせフォームへお問い合わせをお願いいたします。

弊社は適格請求書の発行はできません。予めご了承ください。